Kesintisiz Sistemler İçin Yanınızdayız
Yazılım yatırımlarının karşılığını almak, sistemin kesintisiz ve hatasız çalışmasına bağlıdır. Kullanıcıların takıldığı veya sisteme dair güncellemelerin gerektiği anlarda hızlı reaksiyon verecek bir teknik ekip desteği hayati önem taşır.
Destek Modelimiz
- Uzaktan Destek: Tele-destek ve uzak masaüstü bağlantısı anında müdahale.
- Yerinde Destek: Sorunun büyüklüğüne göre firmanızda fiziksel teknik destek.
- Periyodik Bakım: Veritabanı optimizasyonu, versiyon geçişleri ve sistem sağlığı kontrolleri.
- Danışmanlık: Yıl içinde değişen mevzuatlara (e-dönüşüm vb.) sistemin adaptasyonu.
Yıllık Bakım Anlaşması (SLA) ile sisteminizin sigortası oluyoruz. Önceliğinizi garanti altına alarak işletmenizin durmasını engelliyoruz.